Entender la petición
El cliente escribe «¿Tenéis hora el jueves?». La IA reconoce que quiere una cita y pide los datos que faltan.
La petición queda clara.Usamos inteligencia artificial para crear automatizaciones: tareas que se hacen solas en tus programas, como enviar un recordatorio, guardar una solicitud o pasar datos a Excel. Si la tarea requiere entender lo que escribe un cliente, conectamos la IA para que lo interprete y haga avanzar la gestión.

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Con ayuda de la IA, preparamos una conexión entre el formulario de tu web, una hoja de cálculo y tu correo. Cuando un cliente envía una consulta, la automatización guarda su nombre, contacto y mensaje, y le envía un email: «Hemos recibido tu solicitud». Así tienes las consultas juntas y el cliente sabe que su mensaje ha llegado. Probamos estos pasos antes de entregarte la solución. Este ejemplo confirma la recepción de la solicitud; no reserva una cita ni envía un presupuesto.
El cliente envía su consulta desde el formulario.
Sus datos se guardan en una hoja de cálculo.
Recibe un email que confirma que su consulta ha llegado.
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Así queda: 3 solicitudes registradas automáticamente
Pantalla de demostración con datos ficticios. Lo adaptamos a tu negocio.
Definimos las reglas y conectamos las herramientas necesarias. El sistema realiza la tarea y, si le falta un dato, lo consulta o se lo pide al cliente. Solo si no puede resolverlo, necesita criterio profesional o la solicitud sale del alcance acordado, avisa al cliente y pasa el caso a una persona.
Revisamos primero lo que ya utilizas. Podemos estudiar conexiones con estas herramientas y otras que permitan compartir información. No todas las versiones ofrecen las mismas posibilidades.
Usamos inteligencia artificial en todos nuestros proyectos: para preparar textos, diseñar soluciones y programar. También la conectamos con tus herramientas cuando necesitas que entienda mensajes y complete gestiones como estas.
El cliente escribe «¿Tenéis hora el jueves?». La IA reconoce que quiere una cita y pide los datos que faltan.
La petición queda clara.El sistema consulta tu agenda, ofrece un hueco libre y lo reserva cuando el cliente acepta.
La cita queda confirmada.Si falla la agenda o no puede resolver la petición, informa al cliente y te avisa. También deriva si el cliente pide una persona.
El cliente sabe qué ocurrirá después.Trabajar con IA también incluye definir reglas claras. Por ejemplo, los precios se calculan con tus tarifas y los recordatorios se envían a la hora acordada.
Este ejemplo combina varias mejoras posibles. Puedes contratar solo una; el trabajo de tu oficio lo sigues haciendo tú.
La IA atiende la consulta por el canal que conectemos.
Pide lo que falta para identificar el servicio.
Calculado con tus precios y condiciones.
Cuando el cliente acepta, tú haces la reparación o la limpieza.
Cuando consta el trabajo terminado, con tu programa y las condiciones acordadas.
Sí. Un formulario, un recordatorio o una conexión entre programas puede ser un proyecto suficiente. Lo importante es resolver una necesidad concreta.
No necesariamente. Primero vemos qué utilizas y si podemos aprovecharlo. Si hace falta otra herramienta, te explicamos por qué y qué coste tiene.
Es una tecnología que puede entender mensajes y conversaciones. Conectada a tus programas, ayuda a atender consultas y completar tareas como confirmar citas o enviar presupuestos. Puede equivocarse: por eso definimos las reglas, probamos el proceso y configuramos cuándo debe pedir ayuda e informar al cliente.
Sí. Usamos inteligencia artificial en todos nuestros proyectos para diseñar soluciones, preparar textos y programar. Acordamos qué hará el resultado: una web para recibir consultas, una herramienta para organizar trabajos o un proceso automático. Probamos las funciones antes de entregarlas.
No. Basta con que nos expliques qué haces ahora. Te mostramos la propuesta con un ejemplo, acordamos una tarea pequeña y te explicamos cómo usarla.
Depende de la tarea, las herramientas y las conexiones necesarias. Antes de empezar te damos un presupuesto con alcance, costes externos y mantenimiento cuando corresponda.
Cuando la petición no puede resolverse con los datos, las herramientas o las reglas disponibles, o cuando el cliente pide atención humana. La IA solicita primero las aclaraciones que pueda obtener; si hace falta derivar, explica al cliente qué ocurre y avisa al responsable.
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